両価的葛藤の理解⇒中立的・共感的アプローチ

人を動かす対話術（岡田尊司：PHP新書）より

講師・保護者が生徒のモチベーションを高めるためには、「両価的葛藤」の理解が不可欠になりそうです。

【両価的葛藤（ジレンマ）】
・悩み・迷いの根底には、相反する２つの価値の間で葛藤している。
（例）勉強しなくちゃいけないと思っている。でも、ゲームをしたい。
（例）○○高校に行きたい。でも自信がない。
・両価的葛藤を決着させることが、意欲を高める事につながる。
・無理やり説得すると、逆の行動を強化する事になる（両価性の原理）
⇒両価的葛藤を理解したうえで、効果的なアプローチは次の３点
①中立的・共感的な態度⇒決定を行うのは本人というスタンス
※自ら主体的な選択を行った時に、モチベーションは最も強力なものとなる。
②両価的葛藤（二つの対立する思いの間で揺れ動くこと）がある事を受け止める。
③両価的葛藤を明確にする

中立・共感のスタンスを貫きながら、相手の思考を掘り下げるサポートをしていく事が重要になりそうです。


人気ブログランキング